BIDV Online là chương trình sử dụng các dịch vụ ngân hàng thông qua Internet Banking. Dịch vụ mới sẽ khiến khách hàng gặp không ít khó khăn và bỡ ngỡ. Sau đây là chia sẻ kinh nghiệm cách đăng nhập BIDV Online và lưu ý cho khách hàng mới sử dụng dịch vụ trực tuyến.
Dịch vụ BIDV Online là gì?
Nội dung
Dịch vụ BIDV Online là một chương trình của ngân hàng BIDV nhằm giúp người dùng thực hiện giao dịch không cần di chuyển. Nói một cách khác dịch vụ online đã tạo ra ngân hàng điện tử giúp cho người dùng thao tác giao dịch thông qua mạng Internet và tính năng Banking.
Như vậy, bất kỳ nơi đâu có Internet và thiết bị truy cập thông minh người dùng đều có thể sử dụng các dịch vụ BIDV Online. Các dịch vụ BIDV được khách hàng thường xuyên sử dụng:
- Chuyển tiền BIDV đến các ngân hàng cùng mạng hoặc khác mạng
- Truy vấn thông tin tài khoản thẻ.
- Tra cứu dịch vụ khách hàng.
- Thanh toán hóa đơn: điện, nước, internet, mua sắm…
- Gửi tiết kiệm online BIDV.
- Tra cứu nhanh chóng các thông tin tiện ích của ngân hàng như mã ngân hàng BIDV, các gói bảo hiểm BIDV Metlife,…
- ….
Dịch vụ BIDV ngoài cung cấp hầu hết yêu cầu tại quầy giao dịch thì còn mạng lại nhiều tiện lợi cho khách hàng. Thay vì sự gò bó giờ làm việc, người dùng có thể chủ động thời gian cho mọi giao dịch với dịch vụ BIDV Online.
Tốc độ xử lý của dịch vụ ngân hàng điện tử được BIDV cung cấp luôn nhanh chóng và tiện lợi. Mặc dù vậy, khách hàng gặp khó khăn vì không biết cách đăng nhập BIDV Online.
Cách đăng nhập BIDV Smart Banking (BIDV Online)
Cách đăng nhập BIDV Online là vấn đề được nhiều khách hàng mới quan tâm. Để thực hiện quá trình đăng nhập, khách hàng cần mở tài khoản của ngân hàng BIDV đó là điều kiện tiên quyết. Khách hàng có thể chọn hình thức mở tài khoản BIDV online hoặc trực tiếp tại quầy giao dịch. Sau khi đã có số tài khoản, khách hàng có thể thực hiện đăng nhập BIDV Online thông qua ứng dụng hoặc web .
Đăng nhập trên App ngân hàng BIDV
Ứng dụng Smart Banking của ngân BIDV đã được phát triển thành App di động. Điều này tăng khả năng sử dụng tốt hơn cho người dùng. Sau đây là những bước người dùng cần làm để đăng nhập trên BIDV Smart Banking.
- Bước 1: Tải ứng dụng BIDV Smart Banking ( ứng dụng đã phát hành và có thể sử dụng trên mọi hệ điều hành với phiên bản máy phù hợp).
- Bước 2: Mở ứng dụng trên điện thoại sau khi đã tải về.
- Bước 3: Người dùng mới cần chọn đăng ký online để tạo tài khoản đăng nhập.
- Bước 4: Nhập tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập và mã xác minh trên cấu trúc đăng ký rồi ấn tiếp tục.
- Bước 5: Chờ tin nhắn gửi mã OTP từ số điện thoại đăng ký tại ngân hàng.
- Bước 6: Nhập mã OTP và xác nhận tiếp tục
- Bước 7: Hoàn tất các thông tin về tên đăng nhập, số điện thoại đăng ký , tài khoản sử dụng và Email nhận thông báo rồi nhấn đăng ký.
- Bước 8: Người đã có tài khoản thực hiện từ bước này. Chọn đăng nhập sau đó điền tên và mật khẩu.
Đăng nhập trên website ngân hàng BIDV
- Bước 1: Truy cập vào website của BIDV: BIDV SmartBanking.
- Bước 2: Ấn vào ĐĂNG NHẬP ở góc trên bên phải sau đó chọn cá nhân hoặc doanh nghiệp tùy theo đăng ký thẻ ban đầu.
- Bước 3: Thực hiện đăng ký online nếu chưa có tài khoản giống như các bước đăng ký trên App Smart Banking. Sau khi đăng ký thì chọn nút đăng nhập. Người dùng đã có tài khoản có thể bỏ qua bước này.
- Bước 4: Điền đầy đủ tên đăng nhập, mật khẩu đăng ký và mã Captcha được cho rồi ấn Đăng Nhập.
Cách đăng nhập BIDV Online trên điện thoại hay website gần như tương đương nhau. Tuy nhiên website có nhiều tính năng khác nên người dùng cần tìm chính xác nút đăng nhập để truy cập vào tài khoản cá nhân hoặc doanh nghiệp.
Cách đăng nhập BIDV Online trên điện thoại mới
Đăng nhập trên BIDV Smart Banking có thể gặp cản trở khi khách hàng đổi điện thoại. Các bước đăng nhập BIDV Online ở những dòng điện thoại có hỗ trợ là tương đương nhau. Điều đáng chú ý là khi đăng nhập người dùng cần nhớ đúng tên đăng nhập và Mật khẩu đã đăng ký để truy cập vào tài khoản.
Trong hướng dẫn đăng nhập BIDV Online, khách hàng đã thực hiện cung cấp số điện thoại và Email. Tên đăng nhập hiện nay thường sẽ là chính số điện thoại đăng ký tại ngân hàng để người dùng không quên khi đăng nhập.
Như vậy, nếu quên mật khẩu đăng nhập và cần truy cập tài khoản ở máy mới khách hàng làm theo các bước sau:
- Bước 1: Mở giao diện đăng nhập như hướng dẫn cách đăng nhập BIDV Online.
- Bước 2: Chọn quên mật khẩu dưới nút đăng nhập.
- Bước 3: Điền thông tin số điện thoại đăng nhập, số điện thoại đăng ký nhận mã OTP, số tài khoản, tên chủ tài khoản, ngày sinh của chủ tài khoản, số căn cước / chứng minh thư / hộ chiếu. Sau đó ấn tiếp tục
- Bước 4: Nhận mã OTP gửi đến điện thoại và điền vào yêu cầu nhập OTP trên Smart Banking BIDV rồi chọn xác nhận.
- Bước 5: Đổi mật khẩu và chọn lại đăng nhập. Nhập lại mật khẩu mới cùng tên đăng nhập và ấn nút đăng nhập.
Sử dụng tài khoản BIDV Smart Banking trên điện thoại mới không có gì thay đổi so với máy cũ. Tuy nhiên, khách hàng nên lưu lại hoặc ghi nhớ tên đăng nhập và mật khẩu để thuận tiện đăng nhập trên BIDV Smart Banking khi đổi sang thiết bị khác.
Kích hoạt BIDV Smart Banking
Trước đây khách hàng cần tới quầy giao dịch hoặc cây ATM để kích hoạt thẻ. Đến nay, khách hàng làm thẻ BIDV Online nên cũng có thể tiến hành kích hoạt BIDV Smart Banking Online theo các bước.
- Bước 1: Tải ứng dụng BIDV Smart Banking rồi mở ứng dụng chọn đăng ký online.
- Bước 2: Nhập số điện thoại người dùng và ấn đăng ký.
- Bước 3: Chụp ảnh 2 mặt một trong các loại giấy tờ sau: căn cước/ chứng minh thư/ hộ chiếu.
- Bước 4: Chụp ảnh chân dung xác minh khuôn mặt khớp với giấy tờ.
- Bước 5: Chọn mục dành cho khách hàng có tài khoản đăng ký.
- Bước 6: Điền số điện thoại, họ tên, số tài khoản, số chứng minh thư/ căn cước/ hộ chiếu/ số điện thoại nhận OTP, Email nhận tin tức.
- Bước 7: Đọc các điều khoản sau đó chọn chấp nhận và đồng ý rồi ấn tiếp tục.
Cách đổi mật khẩu BIDV SmartBanking
Khách hàng không nhớ mật khẩu đăng nhập có thể chọn quên mật khẩu ở giao diện đăng nhập. Với người dùng muốn thay đổi mật khẩu cần nhớ chính xác mật khẩu đang sử dụng và thực hiện theo các bước:
- Bước 1: Đăng nhập trên BIDV Smart Banking.
- Bước 2: Chọn mục cài đặt.
- Bước 3: Chọn đổi mật khẩu đăng nhập.
- Bước 4: Nhập mật khẩu đang dùng và nhập 2 lần mật khẩu mới muốn thay đổi.
- Bước 5: Ấn nút đổi mật khẩu.
Đổi mật khẩu ứng dụng khách hàng cần tránh mật khẩu cũ và mới trùng nhau. Thêm vào đó, ngân hàng luôn khuyến khích người dùng thường xuyên đổi mật khẩu trong khoảng 3- 4 tháng / lần. Đổi mật khẩu sẽ tăng tính bảo mật tránh bị xâm nhập chiếm đoạt tài sản tốt hơn.
Lưu ý lừa đảo qua đường dẫn lạ
Độ bảo mật của các ngân hàng điện tử khá được chú trọng. Sau khi thực hiện theo hướng dẫn cách đăng nhập BIDV Online, khách hàng nên tìm hiểu những rủi ro cần tránh của dịch vụ.
Mọi đường dẫn đều có nguy cơ chứa mã độc hoặc virus nhằm phá vỡ khóa bảo vệ. Khi người dùng ấn vào thông tin sẽ bị lộ dẫn đến mất tiền trong tài khoản. Do vậy, tuyệt đối không truy cập các đường dẫn lạ để tránh mất tài khoản.
Cách đăng nhập BIDV Online thông qua web hoặc ứng dụng di động đều giống nhau. Để sử dụng ngân hàng điện tử hiệu quả, người dùng nên chú ý bảo mật để tránh bị đánh cắp thông tin và tài khoản.