Hướng Dẫn Cách Kích Hoạt Thẻ BIDV Đơn Giản, Nhanh Chóng

Khi sử dụng thẻ, ngân hàng đều yêu cầu khách kích hoạt trước khi sử dụng. Mỗi loại thẻ có những hướng dẫn kích hoạt khác nhau. Sau đây là những chia sẻ cách kích hoạt thẻ BIDV cho khách hàng chuẩn bị hoặc đã mở thẻ phát hành tại ngân hàng tham khảo để thực hiện. 

Một số loại thẻ ngân hàng BIDV

Trước khi tìm hiểu cách kích hoạt thẻ BIDV khách hàng cần nắm rõ những loại thẻ được cung cấp bởi ngân hàng này. 

Thẻ BIDV hay thẻ ATM BIDV là tên gọi chung của những loại thẻ do ngân hàng BIDV phát hành phục vụ các nhu cầu: thanh toán, chuyển tiền, nhận tiền,… Hiện tại, ngân hàng BIDV đang cung cấp 4 loại thẻ sau:

  • Thẻ ghi nợ quốc tế.
  • Thẻ ghi nợ nội địa.
  • Thẻ tín dụng quốc tế.
  • Thẻ trả trước quốc tế.

Mỗi loại thẻ đều được chia ra thành nhiều mẫu thẻ khác nhau tương ứng với từng loại tài khoản thu phí thường niên BIDV. Các mẫu thẻ chia ra từ hạng thường đến hạng bạch kim. Mục đích phân chia hạng thẻ giúp khách hàng dễ phân biệt chọn lựa thẻ phù hợp nhất với nhu cầu thanh toán chi tiêu cá nhân và các dịch vụ khác.

Tuy nhiên, không phải lúc nào các loại thẻ cũng có thể phát hành. Mỗi thời điểm sẽ có thẻ bị dừng phát hành mới. Do vậy, các loại thẻ cụ thể của BIDV hiện đang được phép phát hành bao gồm: 

  • BIDV MasterCard Ready.
  • BIDV MasterCard Platinum Debit.
  • BIDV MasterCard Vietravel Debit.
  • BIDV Flexi Low Fee.
  • BIDV Visa Infinite.
  • BIDV Visa Platinum Cashback.
  • BIDV MasterCard Platinum.
  • BIDV Visa Premier.
  • BIDV Vietravel Platinum.
  • BIDV Visa Precious.
  • BIDV Visa Flexi.
  • BIDV Vietravel Standard.
  • BIDV Smart.

Tại sao cần kích hoạt thẻ BIDV?

Kích hoạt là bước đầu khi muốn sử dụng dịch vụ thẻ ngân hàng. Với mọi loại thẻ đều cần kích hoạt trước khi sử dụng. Một số người dùng không hiểu rõ lý do cần kích hoạt thẻ dẫn đến ảnh hưởng quá trình sử dụng và làm cho trải nghiệm tại ngân hàng phát hành không được tốt.

Như vậy lý do để một khách hàng sau khi đăng ký thông tin phát hành cần kích hoạt thẻ ngân hàng phải kể đến: 

  • Bảo mật thông tin khách hàng bằng cách thay đổi mã pin sau khi kích hoạt.
  • Khởi động mọi hoạt động và giao dịch của thẻ.
  • Xác nhận khách hàng đã nhận được thẻ và bắt đầu sử dụng thẻ.
  • Tăng độ bảo mật và an toàn cho người sử dụng thẻ.
  • Thẻ không kích hoạt trong thời hạn ngân hàng sẽ cảnh báo và khóa thẻ của khách hàng.

Cách kích hoạt thẻ BIDV

Khi kích hoạt thẻ BIDV, khách hàng có nhiều lựa chọn khác nhau. Mỗi cách kích hoạt thẻ BIDV có điểm mạnh điểm yếu. Dựa theo khả năng mỗi khách hàng có thể lựa chọn phương thức kích hoạt thẻ phù hợp để dễ dàng thao tác.

Kích hoạt thẻ BIDV tại điểm giao dịch

Kích hoạt thẻ BIDV tại quầy giao dịch là lựa chọn đơn giản và dễ dàng nhất. Khách hàng cần thực hiện các bước sau khi kích hoạt thẻ tại điểm giao dịch:

  • Bước 1: Mang chứng minh thư hoặc căn cước công dân chứng minh chỉ thẻ và thẻ ATM BIDV đến phòng giao dịch
  • Bước 2: Lấy số thứ tự chờ đến lượt
  • Bước 3: Yêu cầu nhân viên kích hoạt thẻ
  • Bước 4: Cung cấp các thông tin nhân viên yêu cầu.
Quầy giao dịch BIDV hỗ trợ kích hoạt thẻ
Quầy giao dịch BIDV hỗ trợ kích hoạt thẻ

Mọi giải quyết tại ngân hàng thường yêu cầu khách hàng chứng minh thân phận. Do đó, hãy lưu ý luôn mang theo giấy tờ tùy thân mỗi khi làm dịch vụ ở quầy giao dịch khách hàng. Đôi khi có thể không sử dụng nhưng các dịch vụ ảnh hưởng thông tin và số dư thì thường nhân viên sẽ yêu cầu giấy tờ cá nhân.

Kích hoạt thẻ tại cây ATM

Sau khi nhận thẻ và mã pin mặc định khách hàng có thể ra cây ATM để tiến hành kích hoạt cho thẻ. Lưu ý chỉ nên kích hoạt thẻ đúng cây của ngân hàng. Thẻ chưa kích hoạt sẽ không thể sử dụng của bất kỳ cây ATM nào ngoài cây ATM BIDV. Các bước kích hoạt thẻ tại cây ATM

  • Bước 1: Đưa thẻ vào khe nhận thẻ theo đúng hướng dẫn trên cây ATM.
  • Bước 2: Nhập mã pin mặc định được cung cấp.
  • Bước 3: Chọn thay đổi mật khẩu thẻ.

Sau khi thay đổi mật khẩu thẻ thành công, thẻ của người dùng lập tức được kích hoạt. Khách hàng có thể giao dịch các dịch vụ đã đăng ký với ngân hàng khi đăng ký phát hành thẻ. Thêm vào đó, khách hàng có thể truy vấn thông tin để xác định số tài khoản thẻ tiện cho mỗi lần sử dụng.

Cách kích hoạt thẻ BIDV tại cây ATM
Cách kích hoạt thẻ BIDV tại cây ATM

Kích hoạt thẻ qua tổng đài

Tổng đài ngân hàng BIDV không chỉ giúp khách hàng mà còn hỗ trợ kích hoạt thẻ. Khách hàng cần thực hiện theo các bước sau để nhân viên tổng đài hỗ trợ:

  • Gọi điện thoại đến tổng đài BIDV 1900 9247.
  • Yêu cầu nhân viên hỗ trợ kích hoạt thẻ.
  • Đọc số thẻ in trên thẻ và thông tin khách hàng như số chứng minh thư và số điện thoại đăng ký.
  • Chờ nhân viên thông báo kích hoạt thành công.

Kích hoạt thẻ qua SMS banking

Trước đây sử dụng giao dịch tại quầy và tại cây ATM là phổ biến. Tuy nhiên, khách hàng đã có thể cách kích hoạt thẻ BIDV là nhắn tin qua dịch dịch SMS Banking. Sau khi thẻ phát hành có đăng ký SMS Banking khách hàng có thể kích hoạt thẻ thông qua các bước sau:

  • Bước 1: nhắn KICHHOAT_[6 số thẻ cuối] gửi 8149.
  • Bước 2: nhắn ACTIVE_[6 số thẻ cuối] gửi 8149.

Số thẻ là những chữ số in nổi trên thẻ của khách hàng ở mặt trước. Hãy đếm đủ 6 số cuối cùng và kiểm tra trước khi gửi tin nhắn. Sau khi gửi tin nhắn thành công khách hàng chờ thông báo phản hồi lại và làm theo hướng dẫn.

SMS Banking
SMS Banking

Kích hoạt trên BIDV Smart Banking

Cách kích hoạt thẻ BIDV trên Smart Banking khá được ưa chuộng. Sau khi ứng dụng di động ra đời, phương thức giao dịch ngân hàng cũng cải tiến nhiều hơn. Sử dụng ứng dụng BIDV Smart Banking giúp khách hàng thuận tiện không đi lại và có thẻ kích hoạt thẻ BIDV mọi lúc mọi nơi miễn là có internet.

Các kích hoạt thẻ trên ứng dụng cũng cần thực hiện tuần tự theo các bước. Do vậy, với thẻ ATM thường khách hàng nên thực hiện ở cây còn các loại thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ mới nên sử dụng phương thức này. Các bước cụ thể của cách kích hoạt thẻ BIDV:

  • Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng theo các thông tin khách hàng đã đăng ký.
  • Bước 2: Chọn dịch vụ thẻ và lựa chọn loại thẻ (thẻ ghi nợ nội địa).
  • Bước 3: Chọn chức năng kích hoạt thẻ ngân hàng.
  • Bước 4: Nhấn tiếp tục và chờ mã OTP gửi về.
  • Bước 5: Nhập mã OTP sau đó xác nhận giao dịch.

Khi thực hiện lần lượt xong các bước ứng dụng sẽ thông báo kích hoạt thành công. Trường hợp bị lỗi không thể kích hoạt thẻ, người dùng nên liên hệ lên tổng đài hoặc tới quầy giao dịch để xử lý. Thẻ sau khi kích hoạt, người dùng cần đổi mật khẩu dễ nhớ và tránh bị kẻ gian xâm nhập vào thẻ.

Kích hoạt thẻ BIDV có tốn phí không?

Mức phí khi kích hoạt thẻ sẽ được tính theo từng hình thức khách hàng lựa chọn.

Kích hoạt thẻ BIDV tại điểm giao dịch

Khi khách hàng kích hoạt tại điểm giao dịch phí kích hoạt được miễn phí hoàn toàn.

Kích hoạt thẻ tại cây ATM

Khi khách hàng kích hoạt tại cây ATM phí kích hoạt được miễn phí hoàn toàn.

Kích hoạt thẻ qua SMS Banking

Kích hoạt thông qua tin nhắn ngân hàng sẽ không thu phí. Tuy nhiên các nhà mạng sẽ thu phí tin nhắn. Mỗi lần kích hoạt khách hàng cần nhắn 2 tin nên phí là 1000 đồng/ tin nhắn. Do đó phí kích hoạt khi nhắn tin là 2000 đồng/ lần kích hoạt.

Kích hoạt thẻ qua tổng đài

Khách hàng gọi điện đến số tổng đài 1900 9247 sẽ chi trả cước cho cuộc gọi theo các tính phí của ngân hàng. Thông thường cước sẽ tính 1000 đồng/ phút tính từ thời điểm kết nối được nhân viên hỗ trợ. Cước phí của phương thức kích hoạt này không cố định phụ thuộc hoàn toàn ở khách hàng và nhân viên.

Kích hoạt trên BIDV Smart Banking

Khi khách hàng kích hoạt tại ứng dụng BIDV Smart Banking phí kích hoạt được miễn phí hoàn toàn.

Hiện tại các hoạt động kích hoạt thẻ của ngân hàng BIDV hầu như miễn phí cho khách hàng. Một số loại thẻ yêu cầu đóng ít nhất 50.000 đồng/ thẻ khi làm thủ tục phát hành thẻ để duy trì trẻ. Đây là phí bắt buộc duy trì hoạt động không phải phí kích hoạt thẻ BIDV. Số tiền khách hàng đóng sẽ nằm ở trong thẻ.

Câu hỏi thường gặp

Dịch vụ kích hoạt thẻ BIDV thường gặp một số câu hỏi thắc mắc. Người dùng nên tham khảo trước khi sử dụng để tránh gặp trục trặc khi kích hoạt thẻ BIDV.

Quên kích hoạt thẻ có sao không?

Thẻ quên kích hoạt hoặc không kích hoạt có thể bị khóa hoặc loại sau một thời gian nhất định.

Kích hoạt thẻ ở trạm ATM khác được không?

Chỉ kích hoạt thẻ tại ngân hàng mà người dùng đã đăng ký phát hành thẻ.

Tài khoản chưa kích hoạt có được nhận và chuyển tiền không?

Không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào nếu thẻ chưa kích hoạt thành công.

Trên đây là một số chia sẻ cách kích hoạt thẻ BIDV. Mỗi phương thức kích hoạt đều có ưu điểm riêng cho khách hàng tham khảo. Khi gặp bất kỳ vấn đề nào người dùng hãy liên hệ tới tổng đài để được giúp đỡ.